スタッフ勉強会を実施しました|人員配置や業務問題点について

2021年9月16日

2015年11月23日に行ったスタッフ勉強会の様子を紹介させて頂きます。

弊社では定期的にサービスの向上やスタッフの育成のため、勉強会を行っており、11月23日は今後の人員配置や現状の業務の問題点について、弊社社長と複数のスタッフで意見を交わしました。

「お客様に満足していただける対応をするためにはどのような意識で仕事に取り組まないといけないか」

「部下を育成するためには自分自身がどのような能力や意識を持っていないといけないか」

「適材適所でスタッフを配置するためには日頃からどのようなところを観察していないといけないか」

などに関して、経験を基にした弊社社長からのレクチャーがあり、それについて全員で議論を行いました。


写真の通り本に囲まれた環境で個性豊かなスタッフ達が、お客様へのサービス向上のため日々業務に取り組んでいます。

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ブックスドリーム 編集部
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