スタッフ勉強会を実施しました｜新人スタッフに求める意識について

2016年10月9日2021年9月16日スタッフ勉強会

ブックスドリームの青木と申します。

本日は9月29日に行ったスタッフ勉強会の様子をご紹介させて頂きます。
この日の勉強会では弊社の新人スタッフに持っていてほしい意識についての話し合いが行われました。

弊社は現在成長中の会社になりますので、今後より多くのスタッフを採用していきます。
新たに採用された新人のスタッフに対して、どのような意識を持って業務に取り組んでほしいのか、現在の教育担当の者からさまざまな意見がありました。

さまざまな意見は大きく分けると下記の2つになります。

・自分の個性を発揮して業務に取り組む意識
・会社・組織の一員として業務に取り組む意識

前者は「失敗を恐れず積極的に主張を行うこと」や「さまざまなサービスを考え発案する」意識等になります。
後者は「会社と一体感をもつこと」や「会社から指示された業務を確実・正確に遂行する」意識等になります。

どちらの意識も非常に重要な意識といえます。
ただ、弊社の新人スタッフに求める意識としては後者が重んじられます。

前者の意識はクリエイティブな業種、各スタッフ個人の力や才能が重要視される業種であれば重要な意識になりますが、前者の意識が強いと会社全体の意識の統合が難しくなり、特に新人スタッフの時から前者の意識を強く求められると個人プレイヤーの集合体としての会社になる場合があります。

弊社は「全スタッフが会社と一体感をもつこと」を重要視しています。
各個人個人がそれぞれ独自の意識や考えで業務を行うのではなく、全スタッフが会社と意識を共有・統一することで現在の成長があると自負しています。
そのため弊社は新人のスタッフに高い能力よりも、まずは素直にまっさらな気持ちで弊社と一体感を持ち、弊社の一員としてお客様に満足して頂けるサービスを提供する、そんな意識をもったスタッフであれば弊社と共に成長して頂けるかと思います。
新たなスタッフの方々と共に弊社は今後も成長していきます。
新たなスタッフの方々の力と共に、これからも参考書の販売を通じて多くのお客様の気持ちをつないでいければと思います。

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