スタッフ勉強会を実施しました｜強い企業への3つの力

2016年7月16日2021年9月16日スタッフ勉強会

ブックスドリームの青木と申します。

本日は7月7日に行ったスタッフ勉強会の様子をご紹介させて頂きます。

この日の勉強会では「無印良品」ブランドを運営する良品計画の松井忠三前会長の対談内容の資料を元に、良品計画が強い企業となるべく目指す3つの力を学びました。
3つの力それぞれは下記になります。

1つ目の力は「徹底する力」
何事にも会社全体で徹底的に取り組む力が強い企業には重要になります。
松井忠三前会長も社員の方々に徹底する力を身につかせるために、例えば「朝の挨拶当番制度を作る」という方針が出来た場合、自らが率先して当番を担当し、
社員の方々に決めたからには必ずやりきるという意識を身をもって示していたそうです。

弊社もこの徹底する力は強く意識しており、何事も決めたからには必ずやりきることが大切だと考えております。

たとえば、弊社では毎週月曜日をユニフォームデ－とし、全員が会社のユニフォームを着用して仕事に取り組むことで一丸となって仕事に取り組む意識を徹底しています。

月曜日はユニフォームDAY！！ | (株)ブックスドリームスタッフブログ｜最新情報や業務風景を紹介
こんにちは！査定部門のWです。以前の記事にもありましたが社内ユニフォームが完成しました！胸には本を背中には弊社BOOKSDREAMとfrom person to personという文字が。当初ユ…

朝の挨拶当番制度やユニフォームの着用といった一見小さなものに見えることであっても徹底して取り組むことで何事にも徹底して取り組む意識が育まれると考えています。

また、結果の良い悪いは別として、まずはやりきることが大切であり、仮に悪い結果になったとしてもやりきった経験は必ず次に生かされるものになります。
2つ目の力は「マニュアルを進化させる力」
会社が定めたマニュアルをただなぞるだけではなく、社員の方々が常に改善提案を出し続けていき毎月マニュアルを更新していくことで、常にマニュアルを進化させていき強い企業を作り出すことにつながります。

弊社も現場のスタッフの意見を取り入れマニュアルの改善は行っておりますが、

https://www.booksdream.co.jp/blog/benkyokai-20161026

良品計画のように毎月マニュアルを進化させ続けていくことまではできておらず、
今後は現場の意見をより高い頻度及びより詳細にでマニュアルに組み込んでいく環境整備が必要と感じました。
3つ目の力は「他社のノウハウを自社流にアレンジする力」
他社の優れたノウハウを自社に取り組むことができれば会社を大きく強くすることができます。
ところが他社のノウハウをそのまま自社に適用しても上手くいくことはまずありません。
それぞれの会社には社風もあり伝統もありますので、それらを考慮してどう上手くアレンジして取り入れるかが大事になります。

弊社はまだまだ成長途中の若い会社ですが、それでも社風もあれば確固たる理念もあります。
他社の優れたノウハウを簡単に自社に取り入れることはできないかと思いますが、他社のさまざまな優れたサービスを参考にし、より一層弊社のお客様に満足して頂けるサービスを心掛けていきます。
弊社の勉強会では今回のように大きな成功をおさめた方々の対談や講演の内容を社員一同で共有し意見を交換することがあります。
成功をおさめた方々の意見には非常に勉強になることが多くあり、社員全員で情報を共有することで会社全体で統一された成功のビジョンを描くことができ、一体感のある強い企業になると考えております。
さまざまな成功を成しえた方々の意見を参考に、今後ともより一層の成長ができるように努めてまいります。

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