お客様に商品が届くまで│ヤフオク！編

2016年5月18日2021年9月16日ヤフオク！販売,業務風景

ヤフオク！部門の松本と申します。

いつも弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

本日は、当社で買い取らせていただいた商品が、ヤフオク！を通して、どのような流れでお客様にお届けされているのかをお伝えしたいと思います！

まず、はじめに検品を行います。

テキストの状態や解答などに不備がないかを調べていきます。

細心の注意を払い、1冊ずつ丁寧にチェックします。

検品が終わると次に写真の撮影が行われます。

商品の状態・タイトルの文字を少しでも多くお伝えできるように撮影します。

次に撮影の終わった商品の情報を入力していきます。

ここでは本の詳細を打ち込んでいきます。

一字一句間違えないよう何度も見直しが行われます。

最後に梱包が行われます。

こうして１つ１つ綺麗に梱包され、お客様の元に届きます。

ヤフオク部門では、スタッフ全員が一丸となって、お客様に満足していただける商品をお届けできるように全力で取り組んでいます。

また、更に多くのお客様にご満足いただけるように日々のミーティングや勉強会で商品説明の改善やお客様対応の改善に取り組んでいます。

今後ともブックスドリーム学参ストア本店・2号店にご期待ください。

投稿者プロフィール

ブックスドリーム編集部ブックスドリーム編集部

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