スタッフ勉強会を実施しました|議事録作成について
ブックスドリームの青木と申します。
本日は6月23日に行ったスタッフ勉強会の様子をご紹介させて頂きます。
弊社が開催している勉強会は元々は数名のスタッフが参加する規模でしたが、
https://www.booksdream.co.jp/blog/benkyokai-20151123
弊社の成長とともに現在は10名を超えるスタッフが参加することもあります。
そのため報告内容や周知事項等の量も増え、勉強会に参加していないスタッフとの情報共有という面からも勉強会の議事録を作成することになりました。
議事録とは「会議の打ち合わせ内容や経過や結論などを記録する文書」になります。
議事録には「他者の発言内容を正確に把握し文書に記す」能力が必要なります。普段の業務でお客様の対応や会議に出席しているスタッフにとっては自然と身についている能力ですがまだ経験の浅いスタッフにとっては難しく、議事録作成自体が良い刺激になっているかと思います。
また、議事録を作成することで勉強会に参加していないスタッフにも勉強会の内容を周知することができ、会社全体で今以上に一体感をもって業務に取り組むことができます。
始めたばかりの議事録作成はとても難しいことですが、業務に必要なさまざまな能力を学ぶことができます。
弊社の新人スタッフも議事録作成という新しい取り組みを通じて成長していければと思います。
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